রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8pkd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিবরণ আছে; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ভর করবে।

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটাbKash / Nagad / Rocket লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
8pkd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছানো যায়। ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সরাসরি নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠান — আমরা কাজের দিনে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাতে পারেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@8pkd ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল পাঠান।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল সেটিংস মেনুতে গিয়ে 'ডেটা ও গোপনীয়তা' অপশনে নিজেই কিছু পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket থেকে আসা পেমেন্ট ডেটা আলাদা স্তরে সংরক্ষণ করা হয় যাতে মূল অ্যাকাউন্ট থেকে পৃথক থাকে। কুকি নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে আপনার সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট থাকে। তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারে না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সচল রাখতে। আপনি সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
ডেটা সংরক্ষণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণ ভুল থাকলে সহায়তা দলে জানালে আমরা তা যাচাই করে ঠিক করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহার হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া এটি কাউকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়। বন্ধের অনুরোধ পেলে আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক না হলে সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

privacy@8pkd-এ মেইল করুন অথবা অ্যাকাউন্টের 'ডেটা ও গোপনীয়তা' সেকশনে যান। যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য দেখানো বা সংশোধনের ব্যবস্থা করি।

হ্যাঁ, সেশন চালু রাখতে ও সাইটের কার্যক্ষমতা মাপতে কুকি ব্যবহার হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় সরিয়ে দিই।